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だいぶ質問も増えてきましたので、よくある質問に掲載されていないか、既出質問ではないかコメントなどを検索してからの質問にご協力をお願いいたします。
質問に関係するページなどもメニューから参照の上ご質問ください。
出来る限り既出でも回答するか、よくある質問へ掲載するようにいたしますが、皆さんが使いやすく利用できるようにご協力くださいませ。

よくある質問をこちらのページに表示されるようにしていましたが、容量の関係で表示されなくなってしまったので、お手数ですが直接ご確認をお願い致します。

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  • 名無しの支配人さん No.100536559 2017/06/11 (日) 18:22 通報
    ノーツが振ってくる速度ってどこで変えれますか?
    返信数 (2)
    0
    • × あこ No.100537765 2017/06/11 (日) 21:01 通報
      残念ながらナナシスでは細かくノーツの速度を変えられません。
      その代わりに、ライブにはパニックチューンというのがランダムで2つ選べるのですが、スピードアップノーツが表示されているときに選択すれば、早いノーツでのプレイが可能です。
      0
      • × 名無しの支配人さん No.100538295 2017/06/11 (日) 21:58 通報
        調べたことろ、パニックチューンはミッションか何かで解放する仕様らしいので、速度変更の実装を待ってからプレイしようと思います。
        回答ありがとうございました。
        0
  • 武田勝頼 No.100529003 2017/06/10 (土) 21:18 通報
    ナナスタのリソースに容量ってどのぐらいかかりますか?
    つい最近アプリを立ち上げたら開かなくなってしまい…
    返信数 (2)
    0
    • × あこ No.100537506 2017/06/11 (日) 20:30 通報
      現在自分のは、iphoneでストーリーボイス全部DLして1.6GBあります。定期的にアプリの再インストしてるので、今まで一回も削除してない人は2GBいってるかもしれません。
      それでも立ち上がらない場合は、以下の情報を控えて運営にお問い合わせしてください。
      ↓↓↓
      ユーザー名/ID/レベル/属性(最初選んだ属性)
      所属アイドル上限人数、
      大体のゲーム開始日、最終IN時間
      プロフィールキャラ/レベル
      できる限り覚えているイベントの成績
      出来る限り覚えている所持G/GS/P/PSカード
      0
    • × あこ No.100537618 2017/06/11 (日) 20:44 通報
      お問合わせは、http://t7s.jp/の一番下にあります。
      0
  • 支配人☆彡 No.100333126 2017/05/17 (水) 21:56 通報
    だれか助けてくれませんか
    0
  • 支配人☆彡 No.100332017 2017/05/17 (水) 19:24 通報
    ここ最近、1週間くらいアプリを起動するとプロダクションエラーと出ます。ゲーム自体が開かないので、ゲーム内からお問い合わせができません。どうか対処してくれませんか。困ってます。はやく続きをやりたいです。
    返信数 (1)
    0
    • × 名無しの支配人さん No.100340430 2017/05/18 (木) 22:28 通報
      ドーナツのHPからもお問い合せできます(https://www.donuts.ne.jp/contact/service/index.php
      アンインストールしてインストールしても(引き継ぎ設定ちゃんとしているかちゃんと確認してやって下さい!)ダメなら
      お問い合せしてみてはいかがでしょうか
      0
  • シロクマ No.100285333 2017/05/11 (木) 21:36 通報
    今日の昼まではゲームをプレイ出来ていたのですが今さっき開いたらプロダクションエラーとでてしまい何も出来ません。アプリを消してまた入れ直してみたりしたのですがそれでも改善されません。どーすればいいでしょうか?
    返信数 (1)
    0
    • × 支配人☆彡 No.100332028 2017/05/17 (水) 19:26 通報
      私もです。なんかい問い合わせしても返事が来ないんです(泣)アプリを1度消しても、電源切っても、プロダクションエラーになってしまいます。
      0
  • 名無しの支配人さん No.100229363 2017/05/03 (水) 21:06 通報
    昨日までプレイ出来ていたのですが
    今日ログインするとproduction error と出ます、どうしたらいいでしょうか?
    返信数 (3)
    2
    • × 名無しの支配人さん No.100237361 2017/05/04 (木) 21:21 通報
      トップ画面のリソース修復してもダメでしょうか?
      引き継ぎ設定ができているのであればアンインストールしてインストールするのも一つの手かもしれません。
      それでもダメでしたら、運営にお問い合せするしかないですね。
      0
    • × 名無しの支配人さん No.100237413 2017/05/04 (木) 21:28 通報
      わかりました
      お返事ありがとうございます
      0
    • × 名無しの支配人さん No.100285154 2017/05/11 (木) 21:22 通報
      自分も同じ状態です
      0
  • 名無しの支配人さん No.100201999 2017/04/30 (日) 15:30 通報
    Twitterの方でver4.1.1にバージョンアップしたとあったのですが、私の方はアプデされず写真のようにver4.1.0です。
    ほかにも新曲をプレイすると落ちるなど、多数不具合が見られます。これはこのアプデに関係あるのでしょうか?
    返信数 (1)
    0
    • × 名無しの支配人さん No.100207027 2017/05/01 (月) 01:45 通報
      端末はiOSでしょうか?アプデされたのはiOSだけです。Androidは対象外です。
      また、新曲で落ちるとのことですが、端末のスペック(CPUやRAMなど)は十分でしょうか。
      個人的な見解ですが、新曲はライブ背景が動画になったこともあり、多少重くなっていると思われます。
      その他、通信障害やロード遅延などの報告も上がっているようですが、次回のアプデでの改善を期待しましょう。
      0
  • 名無しの支配人さん No.100064031 2017/04/11 (火) 15:18 通報
    友達がアプリを消してまたインストロールしたらデータは消えてなかったそうです。プレゼント箱の物は消えるんですか?
    返信数 (2)
    0
    • × 名無しの支配人さん No.100067202 2017/04/11 (火) 22:52 通報
      消えなかったと思います
      1
      • × 名無しの支配人さん No.100071506 2017/04/12 (水) 17:32 通報
        有難うございます!
        0
  • 名無しの支配人さん No.100059709 2017/04/10 (月) 21:05 通報
    グループレッスンをする時にレッスンアイドルが表示されなくなりました(「カードがありません」のような状態になります)。レッスンパートナーは選べるのですが…。これは何かのバグでしょうか?直す方法があれば教えてもらいたいです。
    返信数 (3)
    1
    • × 名無しの支配人さん No.100059761 2017/04/10 (月) 21:10 通報
      【追記】このような状態です。
      0
      • × 名無しの支配人さん No.100060573 2017/04/10 (月) 22:42 通報
        フィルターの設定でタイプ表示を特定のタイプしか表示されるようになっていませんか?
        同じく上記の通りレアリティが全て外れてませんか?
        その他も確認してみてください。
        1
      • × 名無しの支配人さん No.100066281 2017/04/11 (火) 21:12 通報
        返信できなかったのでここに書かせてもらいますが、どうやらフィルターが原因のようでした(笑)お答えくださりありがとうございました!
        0
  • 名無しの支配人さん No.100028985 2017/04/06 (木) 17:33 通報
    新レアリティが追加された訳だけど
    元のGの排出率っていくつでしたっけ?
    返信数 (3)
    1
    • × 名無しの支配人さん No.100029812 2017/04/06 (木) 19:21 通報
      追加前は5%ですね
      0
      • × 名無しの支配人さん No.100046484 2017/04/08 (土) 23:36 通報
        ありがとうございます。
        あまり新レアリティって感じがしないっすね…
        0
      • × 名無しの支配人さん No.100048687 2017/04/09 (日) 10:53 通報
        うーん。今後どうなるかわかんないけど普段はGでG+がEP3.5枠な感じがします。
        あくまで推測ですけどっ!w
        0

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